Centro de ayuda

Guía de compras

• 1. Eligí el producto que quieras comprar.
• 2. Hacé click en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
• 3. Podes seguir agregando otros productos al carrito o sino hacé click en "Iniciar Compra".
• 4. Registrate con tus datos de contacto y haz click en "Continuar".
• 5. Ingresá la dirección en donde deseas recibir el producto. Luego haz click en "Continuar".
• 6. Elegí el medio de pago.
• 7. Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz click en "Continuar".
• 8. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz click en "Continuar".
• 9. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte para confirmar que tu compra está en proceso (este no será un comprobante de pago).
• 10. Una vez acreditado el pago, nos comunicaremos con vos y te haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado o los prepararemos para retirar adonde nos hayas indicado.

Cambios y garantía

Toda gestión para la devolución de producto adquiridos en www.delta.com.ar se debe realizar dentro de los 7 días a partir de la compra, tomando como parámetro el ticket electrónico y la confirmación de compra q recibe el usuario de delta.com.ar.
La devolución del producto debe ser presencial, es decir, el cliente debe acercarse a una de nuestras sucursales o services oficiales, para que el personal corrobore el perfecto estado de uso, completo, con embalaje original, sin daño físico (incluye rayas) y con la factura de compra o ticket de regalo. Una vez recibido el producto por el personal de Delta, se verificará y si cumple con los requisitos se procederá a la devolución o cambio, según corresponda.
Para tramitar la devolución o cambio del producto, es necesario contactarse al Servicio de Atención al cliente, donde un asesor le informará los pasos a seguir. El usuario puede enviar un email a [email protected] o llamar al 0810-222-33582 de lunes a Viernes de 9 a 17hs.